1.来信应遵守国家法律法规和相关政策，所反映的情况应是关系学校发展建设、教学管理、服务保障，关乎师生切身利益等方面的意见和建议。内容要真实清晰，诉求合理，言语简洁文明。

2.准确填写个人信息，提供有效联系方式，便于学校核实情况与反馈。

3.凡不属于学校管理范围的信件、私人信函、邀请函、交流联系、各类通知等不属于受理范围。